Marketing y Ventas
Enseña a vendedores y empresarios la forma de utilizar su sistema totalmente revisado de los siete elementos universales de las historias poderosas para mejorar de manera drástica la forma en que conectan con los clientes y hacen crecer sus negocios. Si utilizas las palabras equivocadas para hablar de tu producto, nadie lo comprará. Los vendedores y empresarios luchan por conectar eficazmente con sus clientes, lo que les cuesta a ellos y a sus empresas millones en ingresos perdidos. El proceso StoryBrand creado por Donald Miller es una solución probada en la lucha a la que se enfrentan los líderes empresariales cuando hablan de sus empresas. Sin un mensaje claro y definido, los clientes no entenderán lo que tú puedes hacer por ellos y no estarán dispuestos a comprometerse, lo que te hará perder ventas potenciales, oportunidades de compromiso con el cliente y mucho más. Este probado proceso ha ayudado a miles de empresas a conectar con sus clientes actuales, proporcionándoles la ventaja competitiva definitiva.
El experto en ventas y grandes negocios, Grant Cardone, autor best seller de The New York Times, afirma en este libro que conocer los principios de las ventas es un requisito indispensable para el exito en cualquier ámbito.Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede -y debe- ser tratado como una venta. En Vendes o vendes, Grant Cardone revela las tecnicas y los acercamientos necesarios para manejar como experto el arte de vender, en cualquier lugar.
Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede y debe ser tratado como una venta. El experto en ventas y grandes negocios, Grant Cardone, afirma en este libro que conocer los principios de las ventas es un requisito indispensable para el éxito en cualquier ámbito. En Vendes o vendes, Cardone revela las técnicas y los acercamientos necesarios para manejar como experto el arte de vender, en cualquier lugar. Aprenderás cómo manejar el rechazo, revertir las situaciones negativas, acortar los ciclos de venta y garantizar tu grandeza.
Hoy vender es demasiado difícil. No sabemos por qué compramos. En un mundo competitivo, donde casi todos los servicios y productos se están volviendo un commodity, llega la ciencia más revolucionaria del mercado. Aprende de forma práctica y entretenida cómo vender más hablando menos. El 85% de todo lo que el consumidor adquiere lo hace de forma inconsciente. Los seres humanos no saben por qué compran lo que compran; con neuroventas descubriremos cómo hacer que elijan tu producto o servicio sin hacer grandes esfuerzos. Cientos de empresas. Líderes en veinte países venden con este conocimiento. El autor junto con su equipo científico, con sede en cinco países, ha transformado la cultura y los resultados de equipos comerciales y de ventas en cientos de empresas como Amway, IKEA, Kimberly Clark, Big Cola, Seguros Maphre, Telefónica Movistar, Telmex, Claro, Sony, Samsung, Nestlé, Bayer, General Motors y otros grandes grupos del sector inmobiliario y publicitario.
Diferénciate para transformar tu negocio El mundo está cambiando de forma vertiginosa y, con este, las reglas del marketing. Las cuatro Pes y las viejas prácticas han dejado de funcionar por una sencilla razón: la saturación de los medios y de la mente del consumidor. Para que nuestro producto no se vuelva invisible en esta nebulosa de opciones debemos hacerlo extraordinario, diferenciarlo. Y nada más extraordinario y diferente que una vaca púrpura.
Con La ciencia de las ventas, un curso dedicado a los alumnos de la Universidad de Extensión LaSalle, en Chicago, en 1913, Napoleon Hill demostró al mundo que no sólo era un talentoso escritor y orador, sino un hombre dedicado en cuerpo y alma a un solo propósito: enseñarles a las personas cómo vender, ya fuera productos, servicios, ideas o, sobre todas las cosas, a sí mismas.Aquí encontrarás las herramientas que necesitas para convertirte en un vendedor exitoso, sin importar la naturaleza de tu negocio. Su método y principios están basados en la experiencia de algunos de los líderes más influyentes de comienzos del siglo pasado, cuya guía te ayudará a negociar sin fricciones, promover tus ideas de forma eficaz, crear estrategias para emprender y cerrar ventas de manera profesional, así como identificar y desarrollar las cualidades que todo vendedor debe tener, entre otras valiosas enseñanzas.
Este es un libro de ventas diferente. No se trata de resumir sólo un método de venta o mostrar las experiencias de un vendedor exitoso, sino que es el resultado de una profunda investigación acerca de los vendedores y sus características.
El pequeño libro rojo de las ventas de Jeffrey Gitomer llegó a ser el clásico más vendido de todos los tiempos porque es el único libro de ventas que se centra tanto en «cómo vender» como en el secreto desconocido de las ventas, «por qué compra la gente». Respuestas que todo vendedor quiere y necesita.
Un método innovador, desarrollado sobre el terreno, para negociaciones duras tanto en la oficina como en casa. Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible, concebido y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo. Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera -cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City- como en los cursos que imparte en las universidades. Son muchas las personas que han aplicado sus enseñanzas: desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de maestrías que han conseguido empleos mejores, o incluso padres que tienen que resolver cuestiones con sus hijos. Rompe la barrera del no relata algunas situaciones verdaderamente dramáticas y revela las más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los más exitosos negociadores del mundo, nos enseña a poner en práctica estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida
El libro que hace que cualquier comercial o vendedor multiplique sus resultados. En Supervendedor César Piqueras nos invita a profundizar en la ciencia y el arte de la venta, a través de un lenguaje directo, atrevido y sobre todo práctico. Este manual de obligada lectura para las personas que trabajan en el mundo comercial nos habla de los conceptos clave del marketing que mejoran las ventas, de las técnicas para optimizar la efectividad en la relación cliente-vendedor y del futuro de las ventas y el marketing a través de la economía digital y las redes sociales.
Gracias a los grandes y pequeños datos ?analíticas, algoritmos?, somos capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender cómo debemos establecer una buena relación con nuestro cliente/consumidor. La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra ?antes, durante y después?, e interviene en cada una de estas fases creando cuantos puntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de compra. Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparación de la propuesta de valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivas para conseguir fidelizar al cliente/consumidor.
La conferencia "Estamos ciegos" dio fama a J?rgen Klaric en 50 pa?ses. El objetivo de este libro es abrir los ojos a c?mo funciona la mente y entender por qu? el marketing y la publicidad fallan con tanta frecuencia. Este libro permite aprender c?mo funciona la mente humana y su curioso comportamiento de decisi?n; el principio de los tres cerebros: c?rtex (racional), l?mbico (emocional), reptiliano (instintivo); identificar cu?les son los errores m?s serios de las grandes marcas por estar ciegas, as? como conocer ejemplos pr?cticos de ceguera, y muestra qu? hacer para abrir los ojos y c?mo cambiar la visi?n y cultura de la empresa. Adem?s, brinda los 10 principios de J?rgen Klaric para entender la mente subconsciente, que pemiten potencializar las ventas y el marketing: 1. Di ?no s? nada! 2. Entiende la problem?tica y plantea un objetivo claro. 3. Investiga bajo modelo cient?fico. 4. Genera hip?tesis. 5. Genera preguntas claves. 6. Utiliza la t?cnica de laddering. 7. Lee entre l?neas. 8. Discrimina la informaci?n bajo principios neurobiol?gicos para as? descubrir las improntas. 9. Depura y jerarquiza los insights. 10. Sintetiza, codifica e implementa.
Vender desde el corazón no es un libro más de ventas, es una guía de auto-evaluación y desarrollo de competencias personales para Vender emocionalmente. Las emociones son un gran estímulo que activan o modifican el deseo de compra, por lo que el éxito de una transacción comercial varía significativamente dependiendo de las capacidades del vendedor para conectar con las emociones de sus clientes. El libro incluye diálogos del autor con vendedores que han puesto en práctica estrategias de contacto emocional y se puede leer como un curso en ventas y desarrollo de competencias, ya que cuenta con numerosas actividades y ejercicios prácticos, que permiten ir más allá de la simple teoríaa y poder transferir al puesto de trabajo todo el conocimiento que se va adquiriendo con las prácticas propuestas.
El enfoque de ventas clásico ha muerto. Hoy en día, para vender se debe añadir valor, ofrecer perspectiva y mostrar a los clientes cómo un determinado producto puede satisfacer de forma rápida y sistemática sus necesidades concretas. La actividad de ventas nunca ha sido tan difícil como lo es hoy en día, porque los consumidores son cada vez más expertos y exigentes. Vender ?¡Es fácil! le enseñará cómo vender hasta a los clientes más difíciles confiando en tu capacidad de escuchar y persuadir. Objetivos: ? Aprender de los clientes. ? Elaborar una estrategia de preguntas. ? Interpretar el significado de las respuestas. ? Cumplir las necesidades del cliente. ? Proponer soluciones. ? Convertir las quejas en oportunidades de negocio. ? Evitar fórmulas de cierre. ? Potenciar los talentos personales. ? Crear diálogos eficaces.
Brian Tracy, uno de los mejores vendedores del mundo, sabe que la habilidad de cerrar una venta es la destreza clave que necesita todo profesional experto en ventas. Afortunadamente, se puede aprender cómo cerrar una venta al poner en práctica las mismas habilidades que utilizan los mejores vendedores en cada negocio. Cuando los vendedores siguen paso a paso un proceso práctico y comprobado, pueden conseguir más pedidos, más rápida y fácilmente que nunca.
En estos tiempos se ha vuelto más complicado vender cualquier producto, mantener contentos a los clientes y obtener hasta la más mínima ventaja. Los errores ahora son más costosos y el fracaso se convierte en una posibilidad real para quienes no logran adaptarse con la suficiente rapidez. Pero imagina que puedas venderte a ti mismo de manera efectiva y contundente, que tengas la gran capacidad de robarle mercado a tus competidores a través de una fórmula precisa para aumentar tus ventas y conseguir tus objetivos.
Los equipos de vendedores de hoy en día se enfrentan a una competencia feroz en búsqueda de acuerdos ganadores. Las diferencias en las características y funciones de productos y servicios se reducen minuto a minuto y no siempre son perceptibles para los compradores. Entonces, ¿cuál sería ese conjunto de estrategias más adecuado para destacarse de la competencia y generar ganancias que les ofrezcan precios favorables a los consumidores y también a los empresarios? Lee B. Salz, autor del bestseller Sales Differentiation, les propone a los equipos de ventas estrategias ganadoras y útiles como herramientas clave para diversificar no solo lo que venden, sino cómo lo venden. Incorpora un nuevo componente en la diferenciación de ventas que les ayuda a ser más dinámicos, maniobrar mejor y vender más que su competencia.
Qué hacer para alcanzar y sobrepasar tus metas de ventas y al mismo tiempo satisfacer a cabalidad el deseo de tus clientes de mantener una conexión más sincera, humana y auténtica contigo?Shari Levitin te presenta un proceso dinámico y sencillo para hacer negocios efectivos en esta era digital. A diferencia de otros libros sobre ventas que se centran en sugerencias o técnicas abstractas y complicadas, Venta emocional te ofrece un enfoque nuevo y original que te ayuda a incrementar drásticamente tus ventas sin importar qué tipo de productos o servicios ofrezcas, ni cuál sea tu nivel de experiencia.
Aunque no tengas ventas en el nombre o descripción de tu puesto, no significa que no tengas que vender. Cuando pides una referencia, tratas de establecer una en una entrevista de trabajo, estás vendiendo un ideal de ti mismo. A través de un proceso de 5 pasos, la renombrada Primera Dama de las ventas en Estados Unidos. Cindy McGovern, te muestra en Todos los trabajos... ¡Son de ventas! cómo puedes atraer nuevos negocios, retener a tus clientes y promoverte a ti y a tus ideas en cualquier situación.
El mayor estudio sobre la influencia del Marketing en nuestras mentes¿Cuánto sabemos acerca de por qué compramos? Un anuncio cautivador, un eslogan llamativoLindstrom presenta los sorprendentes e innovadores hallazgos de tres años de investigación sobre el comportamiento de 2000 voluntarios de todo el mundo mientras se les mostraban diversos anuncios, logotipos, marcas y productos.
Este libro puede inundar tu negocio de clientes. Ganar más en menos tiempo es posible. Porque no se trata de trabajar de lunes a domingo, sino de descubrir, retener y potencializar clientes que se vuelvan locos por ti y sean tus mejores aliados. ¡Conviértete en un elemento invaluable para tus clientes y no dejes de vender, vender, vender!
Desde su primera publicación en el 2009, Qué compran los que tienen dinero ha logrado despertar el amor por las ventas, haciendo comprender a sus lectores que el dinero es la recompensa y la consecuencia de una extraordinaria labor que consiste, básicamente, en dominar y comprender muy bien las aplicaciones de lo que estamos vendiendo. Esa labor debe ser persistente y, además, debe estar apuntada hacia la conquista de la confianza de los prospectos. De esta manera, los transformaremos en clientes. Y así, una vez que hemos llegado a llamar clientes a nuestros prospectos, toca la tarea de fidelizar nuestra relación con ellos. Los clientes son los que traen el dinero en sus carteras y las empresas depositan ese dinero en sus cuentas bancarias. Es decir, los clientes son los que deciden qué hacer con el dinero, dónde invertirlo, cómo gastarlo, cómo usarlo y a quién dárselo.
enderle a una generación a la que es imposible venderle algo La antigua forma de vender fue eliminada hace años. Así pues, ¿por qué las empresas siguen basándose en estrategias viejas? Jeremy Miner y Jerry Acuff saben, de primera mano, lo frustrantes que pueden ser las ventas, especialmente cuando las empresas requieren de métodos antiguos y obsoletos.
El arte de vender más, de William Walker Atkinson, es un libro que analiza la psicología que subyace en el éxito de las ventas. Este manual profundiza en temas como la identificación de las necesidades del cliente, el desarrollo de una actitud positiva y la comprensión de la dinámica de las relaciones humanas. También ofrece consejos prácticos sobre cómo estructurar un discurso de ventas eficaz y establecer relaciones duraderas con los compradores. Atkinson se centra en exponer el modo de desarrollar las cualidades mentales que poseen los grandes vendedores, como la concentración, el entusiasmo, la imaginación y el valor. Esta obra es ideal para quienes deseen desarrollar sus aptitudes de venta y aumentar su éxito empresarial
La nueva edición revisada y ampliada de este best seller mundial está enriquecida con nuevos contenidos sobre la planificación táctica y su implementación e incluye las últimas investigaciones en el campo del marketing en redes sociales, el Metaverso y su impacto en empresas, organizaciones y clientes.
Un libro, en definitiva, que pone a tu alcance técnicas y conocimientos hasta la fecha sólo al alcance de las grandes multinacionales.¿Se puede leer la mente del consumidor, conocer sus motivaciones, sus deseos y su proceso de toma de decisiones para diseñar programas de marketing más eficaces?De la convergencia entre las neurociencias y el marketing surge el neuromarketing, disciplina cuya finalidad es aprovechar los conocimientos en los procesos cerebrales para aplicarlos a la relación entre la empresa y el consumidor, en campos tales como la comunicación, el posicionamiento, el producto, el precio, el branding y todos aquellos de los que se sirve una organización para lograr satisfacer las necesidades de un consumidor.
Quieres iniciarte como vendedor, pero no sabes cómo?¿Eres un vendedor con experiencia, pero anhelas llevar tu carrera al siguiente nivel?La única manera de lograr esto es conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordando a diario cómo vencer aquello que no te permite brindar todo tu potencial. En Clientes para toda la vida, el Dr. Camilo Cruz busca abrir la mente del lector, afianzar sus habilidades de venta y guiarlo hacia alcanzar excelentes resultados. Te enseñará pasos, modelos, hábitos y destrezas que te llevará a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confíen en ti. Una vez termines de leer Clientes para toda la vida tendrás claro que la venta no se trata de convencer a las personas de que tus productos o servicios son los mejores, sino de entender las necesidades y los deseos de tus clientes para saber cómo satisfacerlos.