Comunicación Y Habilidades Sociales

Esta obra pone a su alcance un conjunto de metodos prácticos y originales, a veces sorprendentemente insólitos, para librarse de las presiones y manipulaciones proyectadas a menudo sobre usted. Con finos rasgos de humor y grandes cantidades de sentido común, el doctor Dyer le pone en las vías de ese cambio que le ayudará a contrarrestar los desafueros de funcionarios intratables, colaboradores abusones, parientes egoístas y, con demasiada frecuencia, de usted mismo.

Te gustaría dominar el arte de hablar en público, vencer tus miedos y ser capaz de influenciar positivamente a las personas que te escuchan? Hoy en día casi todos nosotros tenemos la necesidad de hablar delante de otros, con el fin de enseñar, vender, guiar o simplemente exponer y defender nuestros pensamientos. En el presente libro encontrarás, por una parte, un imprescindible estudio clásico sobre La Oratoria, así como un moderno ensayo, adaptado al siglo XXI, donde se te mostrarán las herramientas y trucos necesarios para triunfar dando conferencias, formando a clientes, exponiendo y vendiendo productos, o cualquier otro uso que le puedas dar al hecho de comunicarte frente al prójimo

La historia ha cambiado en repetidas ocassiones por aquellas personas que tuvieron el deseo y la capacidad de trasladar sus convicciones y emociones a sus oyentes

Tiene en sus manos, amable lector, el mejor curso de oratoria publicado hasta el momento, un curso fácil de seguir, que lo llevará paso a paso por el difícil arte de hablar en público hasta hacer de usted un orador respetable. Con este libro usted aprenderá a vencer el pánico escénico, a sacar provecho de su natural nerviosismo, en beneficio de la emotividad de su discurso. Conocerá todos los recursos de que se valen los buenos oradores para convencer, agrada y persuadir al auditorio. Son técnicas probadas desde los tiempos más remotos y perfeccionadas a lo largo de la historia. Texto útil para todo curso de oratoria, comunicación y relaciones humanas, recomendado para maestros y alumnos.

Hace más de 50 años, Les Giblin nos enseñó cómo mediante el sabio manejo de los principios básicos del comportamiento humano es viable asegurar el éxito en el mundo profesional, y en cualquier faceta de la vida. En la actualidad, como miles de lectores lo afirman, su filosofía es más vigente hoy que nunca antes. En este valioso libro el lector hallará acertadas técnicas para desarrollar confianza en sus relaciones interpersonales, de negocios y sociales, las cuales van desde pequeños trucos de lenguaje corporal que rara vez, notamos en nosotros mismos (pero casi siempre en los demás), hasta el inteligente manejo de sus mejores habilidades.

Vete a Menorca y, cada noche, dedícate a observar lo que sé que tanto te gusta: los faros. Ellos pueden enseñarte mejor que yo. Obsérvalos, sin prisas, con los ojos bien abiertos.»Esta es la sorprendente sugerencia que, tras una mediocre presentación en público, Ferran recibe de Max, su viejo amigo y profesor. Y, sin dudarlo dos veces, decide seguir el consejo al pie de la letra e inicia un recorrido por los cinco faros principales de la isla de Menorca, que le descubrirán cómo mejorar su comunicación y hacerla más memorable.

-Una original combinación de neurociencia - mindfulness - comunicación y filosofía. -En el Top 10 de los libros de comunicación y relaciones personales más vendidos en Amazon.com. -Un libro con técnicas prácticas que interesará a todo aquel que necesite aprender a mantener la calma en las discusiones. Nos comunicamos para expresar ideas o transmitir sentimientos, para conseguir un objetivo, persuadir o conectar. Sin embargo, sea cual sea nuestra intención, en todo intercambio entran en juego expectativas, experiencias pasadas o necesidades que dificultan el diálogo y pueden llegar a boicotear el mismo acto comunicativo.

El libro que cambiará tu manera de entender las relaciones socialesEs un hecho científicamente demostrado que las personas que tienen más y mejores vínculos sociales son más felices, gozan de mejor salud y viven más años. Por ello, aprender a relacionarte socialmente te servirá más que cualquier otra habilidad o talento para vivir una vida plena y feliz. En este libro, Cipri Quintas te ofrece las pautas a seguir para desarrollar y consolidar buenas relaciones sociales y con ello enriquecerte tanto a nivel emocional como económico. Practicar el networking con corazón, desde la bondad, la empatía y la generosidad abre las puertas del éxito.

Una guía para aprender a establecer límites protectores en nuestra vida y sentirnos más libres que nunca.¿Alguna vez te has preguntado por qué de repente el autocuidado se ha vuelto un concepto tan popular? La respuesta podemos encontrarla en la ausencia de límites, en la incapacidad que a menudo tenemos de comunicar a los demás nuestras necesidades de forma asertiva. La falta de límites nos conduce a una cultura del burnout y a una sociedad exhausta y sobrepasada. Necesitamos cambiar esta tendencia, y saber trazar límites saludables es la clave.Nedra Glover Tawwab presenta un conjunto de sencillas herramientas basadas en distintas técnicas psicológicas que nos ayudarán a mejorar nuestra asertividad y a establecer límites saludables en todas las áreas de nuestra vida.

Después del éxito mundial de La vida secreta de la mente , Mariano Sigman reúne los últimos avances de la neurociencia y los combina con historias de vida y una dosis importante de humor para explicar cómo y por qué las buenas conversaciones mejoran nuestras decisiones, ideas, memoria y emociones. He aquí un poder que está a nuestro alcance para cambiar nuestra mente y tener una vida mejor: el poder de las palabras. Nuestra mente es mucho más maleable de lo que creemos: conservamos toda la vida la misma capacidad de aprender que tenemos de chicos. Pero con el tiempo vamos perdiendo la motivación y así empezamos a convencernos de todo lo que no podemos ser

En el entorno personal y profesional, nuestros gestos, miradas, posturas, sonrisas dicen más de nosotros que las palabras que pronunciamos. Porque el lenguaje del cuerpo es revelador: cómo nos sentamos, cómo caminamos, cómo saludamos..., todo comunica. Los demás interpretan y recuerdan nuestros mensajes por lo que transmitimos a nivel visual mucho más que por aquello que decimos. Pero ¿sabes qué expresas con tu cuerpo? Jordi Reche te revela los secretos del lenguaje no verbal: qué significa cada gesto, por qué lo haces y cómo interpretarlo tanto en ti mismo como en los demás. Convence sin abrir la boca te proporciona las herramientas para dominar el lenguaje corporal y conectar con tus interlocutores. Aprende a utilizarlas para ser más convincente y persuasivo, transmitir mayor seguridad y confianza, y ganar influencia entre quienes te rodean. Sobre el autor se dijo: «Con el libro de Jordi aprenderás a leer a los demás y mejorarás tu comunicación a un nivel que no muchos conocen y de una forma amena y entretenida».

El libro más importante sobre la ciencia de la persuasión que puede cambiar tu vida.Tienes en tus manos la obra maestra de la persuasión. Un libro extraordinario que te ayudará a ser más eficaz en el trabajo y en la vida diaria, a maximizar tu carisma, a mejorar tus relaciones y estrategias para convencer y llegar a acuerdos ventajosos, en definitiva, alcanzar el éxito a todos los niveles. En este manual definitivo, Cialdini explica, con rigor científico y de forma sencilla, cómo provocar en las personas la respuesta deseada y cómo protegerse ante intentos poco éticos de persuasión. Un compendio de sabiduría para convertirte en un hábil influyente.

Una obra maestra para quienes desean aprender a leer a las personas como se lee una gran novela Aqui aprenderas a comunicarte con mas precision a entender las emociones reales que se esconden tras las palabras y sobre todo a dominar el arte de expresarte de forma mas autentica coherente y poderosaLa primera parte escrita por Walter L Prize ofrece una mirada contemporanea agil y precisa sobre la comunicacion no verbal En este manual no hay recetas...

Construye una relación más saludable y amorosa contigo. Sana tus heridas del pasado. Redescubre la compasión que llevas dentro. Despierta tu empatía hacia los demás y reencuéntrate con quien realmente eres. Escritos para ser leídos de corrido o en pequeñas dosis de 20 a 30 minutos al día, los capítulos de este libro ofrecen tareas fácilmente realizables que puedes hacer a tu propio ritmo, y a los que puedes volver una y otra vez en busca de consejos que te ayudarán a experimentar momentos de profunda introspección. Ya sea que estés trabajando para convertirte en una madre o padre o líder más fuerte, desarrollando estrategias para el crecimiento individual o profesional, o bien, siguiendo tu curiosidad y ambición para ser una mejor persona, aquí encontrarás un viaje transformador de autodescubrimiento y cambio total.

Después del éxito mundial de La vida secreta de la mente , Mariano Sigman reúne los últimos avances de la neurociencia y los combina con historias de vida y una dosis importante de humor para explicar cómo y por qué las buenas conversaciones mejoran nuestras decisiones, ideas, memoria y emociones. He aquí un poder que está a nuestro alcance para cambiar nuestra mente y tener una vida mejor: el poder de las palabras. Nuestra mente es mucho más maleable de lo que creemos: conservamos toda la vida la misma capacidad de aprender que tenemos de chicos.

De la autora que ayudó a 65.000 lectores en México a arreglar su desmadre y a relajarse un chingo. Basta de quedar bien con todos menos contigo. Alguna vez aceptaste la invitación a un evento al que no querías ir? ¿Compraste algo que no necesitabas solo porque no pudiste negarte? ¿Estás agotado por asumir más de lo que puedes soportar, pero no puedes dejar de decir «sí» a todo y a todos? Decir «no» es suficiente y es momento de que empieces a practicarlo. Si estás harto de complacer a los demás, Sarah Knight te ayuda a poner límites y preservar tu paz mental, sin ser grosero o parecer un completo cretino.

Las estrategias que todo polemista selecto debe conocer .Este libro ofrece las mejores estrategias para triunfar en cualquier contienda intelectual y convencer a los demás de que usted siempre sabe de lo que habla y de que sus rivales son unos indocumentados. Se trata de los recursos que todo polemista selecto debe conocer para moverse en el peligroso mundo cultural y no solo salir vivo, sino triunfante. Ordenado en forma de diccionario para facilitar la consulta en casos de apuro, esta obra se une a otros manuales clásicos de la argumentación capciosa y la manipulación intelectual, como los

¿Por qué nos cuesta tanto poner límites? El miedo a perder el trabajo, la idea del amor romántico o el temor a ser excluidos de nuestro círculo social son algunas de las razones. Por ello nos cuesta tanto hacerlo y, cuando nos decidimos, sentimos culpa e incluso ansiedad. Lo cierto es que poner límites en las relaciones es tan necesario como ponerlos en una carretera: evita accidentes. Lo importante es saber cómo comunicar esos límites porque eso es lo que nos ayudará a mejorar nuestra relación con los demás y con nosotros mismos.

El coach de negociación con más éxito de EE. UU. explica por qué el todos ganan es una estrategia poco eficaz, que muchas veces lleva al desastre, y cómo superarlaEmpieza con un no ofrece un sistema revolucionario y contraintuitivo para negociar todo tipo de acuerdos en cualquier clase de situación: la compra de una nueva casa, un negocio multimillonario o dónde llevar a cenar a los niños.

Aprender el arte de narrar historias es hoy día una habilidad imprescindible. Pero ¿cómo hacer que tu anécdota llegue al corazón de los demás? Corey Rosen, ganador de un premio Emmy y veterano de The Moth, narra en su libro las mejores técnicas del teatro de improvisación y de memoria para cautivar, entretener y mantener al público en vilo. Desarrolla el arte de la persuasión a partir Ejercicios de improvisación para estimular la creatividad y desarrollar la confianza y la espontaneidad. Estrategias narrativas para sacar tu mejor historia. Lecciones rápidas y sencillas para construir historias. Recursos para montar un espectáculo y contar una historia extraordinaria.Esta es una guía accesible para todas las edades. Con ella podrás proponer un brindis, conseguir un cliente o hasta impresionar en una cita.

El asesoramiento sólido y comprobado de Dale Carnegie ha llevado a innumerables personas a la cima del éxito en sus negocios y vidas personales. Uno de los primeros best sellers de autoayuda, fue publicado por primera vez en 1936 y lleva vendidas 15 millones de copias a nivel mundial. Dale Carnegie escribió este libro con el propósito de ser un suplemento a su curso sobre oratoria y relaciones humanas y nunca se imaginó que se convertiría en un éxito de ventas y que la gente lo leería, lo criticaría y viviría según sus reglas. Carnegie entrevistó a muchas personas de renombre para tomar ejemplos de sus vidas. Entre ellas están Edison, Franklin D. Rooselvelt y James Farley. Algunos puntos importantes del contenido son: Técnicas fundamentales para tratar con el prójimo. Si quieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena. El gran secreto para tratar con la gente. Seis maneras de agradar a los demás. Haga esto y será bienvenido en todas partes. Una manera de causar una buena impresión. Una manera fácil de convertirse en un buen conversador. Cómo interesar a la gente. Logre que los demás piensen como usted. No es posible ganar una discusión. Un medio seguro de conquistar enemigos. Si se equivoca usted, admítalo. El secreto de Sócrates. Cómo obtener cooperación. Un llamado que gusta a todos. Sea un líder. Cómo criticar y no ser odiado por ello. Hable primero de sus propios errores. A nadie le gusta recibir órdenes. Permita que la otra persona salve su prestigio. Procure que la otra persona se sienta satisfecha con lo que usted quiere. Tan relevante como siempre, los principios de Dale Carnegie perduran y lo ayudarán a alcanzar su máximo potencial en la compleja era moderna y competitiva.

Una historia de aprendizaje trenzada a través de treinta cuentos ¿Quieres conocer el método con el que la princesa Sherezade seduce al rey con sus historias, y salva la vida cada mañana, en las mil y una noches? ¿Te gustaría experimentar la técnica a través del cual aprendieron, y enseñaron, algunos de los mayores sabios de la historia? En el fondo de todos nosotros hay cuentos esperando a salir, y huecos que esperan cuentos ajenos para entender lo que nos ocurre. El lenguaje de los cuentos es el más universal que existe. No ha habido gran maestro de la historia de la humanidad que no enseñara contando cuentos e historias. ¿Sabes por qué? Todas las culturas han transmitido sus más profundos y útiles saberes a través de los cuentos. ¿Creéis que alguien recordaría a Shakespeare si en vez de fábulas en forma de teatro, hubiera hecho tratados sobre los celos, la traición, el poder o el amor? ¿Qué sería de la enseñanza de Platón, sin el Mito de la Caverna que nos lo acercó? ¿Qué es El Quijote, más que una sucesión de cuentos, que van desnudando el alma humana, a través de una máquina doble de hacer radiografías, como son el propio Quijote y Sancho, y que gracias a ellos quien lo comprende, entiende el modo y proceder de cualquier ser humano?

El libro que ahora tienes entre tus manos habla de la importancia de las historias, no solo de las que explicamos a los demás, sino de aquellas que nos contamos a nosotros mismos. Porque estamos hechos de relatos. Con ellos recordamos el pasado y nos ubicamos en el presente, pero también nos proyectan hacia el futuro. Sí, storycoaching es tu nueva herramienta para conocer cómo funcionan las historias que funcionan y, de este modo, hacer funcionar la tuya propia. La que quieras contarte a partir de ahora mismo. Tú eres el protagonista de tu propia historia, pero a la vez, aquí está la magia, también puedes crearla, diseñarla, construirla acorde a tus objetivos, sueños, esperanzas y, sobre todo, a tu propósito. BIENVENIDO AL TALLER DE STORYCOACHING

Desarrolla tu capacidad para hablar de los temas más difíciles en el trabajo. Descubrira?s co?mo transformar las conversaciones complicadas en oportunidades para fortalecer equipos y mejorar las relaciones laborales. Aprendera?s a manejar discusiones tensas con empati?a y escucha activa, lo que te permitira? comunicarte de manera efectiva incluso en situaciones difi?ciles. Maneja conversaciones difi?ciles. Aprende a abordar discusiones complicadas sin evitarlas ni reaccionar a la defensiva. Usa empati?a y escucha activa. Desarrolla habilidades para comunicarte de manera efectiva y productiva en situaciones tensas.

Toda relación en tu entorno laboral puede mejorar. ¿Quieres saber cómo lograrlo? El equipo que diriges, cómo trabajas con tu superior, la manera en que colaboras con tus compañeros, cómo te implicas en los proyectos importantes y conectas con los clientes estratégicos Tu felicidad y tu éxito dependen de las relaciones laborales y, sin embargo, la mayoría de nosotros dejamos el destino de estos vínculos en manos del azar. Nos saludamos, intercambiamos algunos cumplidos y esperamos que todo vaya bien. Pero toda relación deja de ser óptima en algún momento, tanto si se trata de una buena que por algún motivo se deteriora, como de una que ya empezó mal desde el principio. Por lo general, nos resignamos al hecho de que las relaciones siempre acaban fracturándose un poco, o se estancan, o empeoran. No obstante, las cosas no tienen por qué ser así: cualquier relación en el entorno laboral puede mejorar. En este libro, el autor best seller y experto en coaching empresarial, Michael Bungay Stanier nos ofrece orientación detallada sobre qué hacer para conseguir relaciones exitosas en el trabajo y aporta ideas clave para que, una vez establecidas, sigan prosperando.

Para crear o modificar una imagen pública se necesita algo más que corazonadas…¡Se necesita saber! Este libro le ayudará a: Conocer la percepción que los demás tienen de usted, Descubrir su esencia y respetarla, Hacer de su realidad una buena historia que contar, Influir en los demás para que lo apoyen, Construir una buena reputación, Aplicar la Imagología para triunfar en la política, los negocios… y la vida misma. Éste es el libro que nace de la primera Maestría en Imagen Pública que se imparte en el mundo y que coloca al Colegio de Consultores en Imagen Pública entre las instituciones académicas más avanzadas en el estudio de la especialidad a nivel mundial. Para crear o modificar una imagen pública se necesita algo más que corazonadas…¡Se necesita saber! Este libro le ayudará a: Conocer la percepción que los demás tienen de usted, Descubrir su esencia y respetarla, Hacer de su realidad una buena historia que contar, Influir en los demás para que lo apoyen, Construir una buena reputación, Aplicar la Imagología para triunfar en la política, los negocios… y la vida misma. Éste es el libro que nace de la primera Maestría en Imagen Pública que se imparte en el mundo y que coloca al Colegio de Consultores en Imagen Pública© entre las instituciones académicas más avanzadas en el estudio de la especialidad a nivel mundial.

La guía empática para romper los patrones de complacencia y construir relaciones auténticas basadas en el respeto propio y la conexión genuina. ¿Por qué seguimos diciendo «sí» cuando en realidad queremos decir «no»? ¿Por qué nos sentimos culpables al poner límites o priorizarnos? Si alguna vez has cedido por miedo al rechazo o al conflicto, este libro es para ti. La complacencia no es solo un rasgo de la personalidad, sino también un mecanismo de respuesta aprendido, el cual puede estar arraigado en el trauma, el miedo al abandono o la necesidad de validación externa. Aunque en el pasado esta característica pudo habernos protegido, hoy nos desgasta, nos llena de resentimiento y nos impide vivir con autenticidad. Hailey Magee, psicoterapeuta inglesa, nos ofrece esta guía práctica para romper dicho patrón y aprender a procurar nuestras necesidades sin culpa. En ella, encontrarás herramientas concretas para: Comprender el origen de la complacencia y cómo te afecta. Identificar tus necesidades, valores y deseos. Establecer límites firmes sin perder la empatía ni la conexión con los demás. Superar la culpa y la ansiedad al decir «no» y priorizar tu bienestar. Más que un simple compendio de autoayuda, este libro es una invitación a un proceso de transformación personal. Aprenderás a reconectar con tus emociones, a recuperar tu voz y a construir relaciones más auténticas y equilibradas.

Aprender el proceso de la Comunicación NoViolenta (CNV) con frecuencia se ha comparado con aprender una forma de pensar y comunicarse completamente nueva. Este libro te ayuda a poner en práctica fácilmente estas habilidades, poderosas y efectivas, con un estudio por capítulos del libro esencial Comunicación NoViolenta, un lenguaje de vida. Crea un entorno de aprendizaje o práctica grupal seguro y basado en el apoyo mutuo, que nutra las necesidades de cada participante. O puedes aprender por tu cuenta con la guía que te proporciona este libro, que te orienta en tu práctica autodidacta. Encontrarás un montón de actividades, ejercicios y sugerencias de facilitación para refinar y practicar esta poderosa forma de comunicarse. Únete a los cientos de miles de personas de todo el mundo que han mejorado sus relaciones y sus vidas con este proceso sencillo, pero revolucionario.

El propósito de este libro es proponer una manera de pensar y relacionarnos con las personas que promueva entornos de confianza y contribuya a resolver los conflictos de una forma saludable. Esta aproximación nos va a permitir abordar, con eficacia y desde la conexión, dificultades cotidianas con las que nos encontramos en el mundo del trabajo y en las relaciones en general. El poder transformador de la Comunicación NoViolenta de Marshall Rosenberg se sostiene sobre la sencillez de su práctica. Se trata de un enfoque que tiene en cuenta a las personas, genera bienestar y promueve un deseo natural de contribuir, enriqueciendo la vida de todos. Esto se traduce en entornos profesionales cohesionados donde la gente se expresa, los problemas se afrontan y los conflictos, cuando no se diluyen, resultan menos intensos. El trasfondo de los casos que se proponen es tan universal que simplemente cambiar los protagonistas y adaptarlos a nuestras circunstancias es suficiente para que los ejemplos nos resulten cercanos. Un diálogo entre una supervisora y una persona a su cargo puede convertirse en un diálogo entre una profesora y un estudiante o entre un médico y una paciente o entre miembros de un equipo. A lo largo del texto se recorren diferentes temáticas de manera práctica, desde cómo dar un feedback hasta cómo escuchar de forma práctica, pasando por decir ‘no’ y escuchar un ‘no’, afrontar un error, resolver conflictos, pedir disculpas de forma eficaz o expresar y recibir reconocimiento.

Una guía esencial para desarrollar los dos elementos clave a la hora de hablar en público: la confianza en ti mismo y la confianza en tus propias ideas. Convierte cada palabra en impacto. En un mundo donde todos parecen tener algo que decir, hacer que nuestra voz se escuche puede ser una tarea desafiante. Hoy, la capacidad de presentar nuestras ideas con confianza es una habilidad imprescindible para el éxito profesional. Sin embargo, en el «escenario» nos convertimos en personas menos divertidas e interesantes, menos humanas. Mark Shayler, un carismático presentador y conferenciante, se basa en su propia experiencia para guiarnos en la tarea de hablar en público con consejos prácticos y certeros. Examina en profundidad qué es lo que nos detiene a la hora de enfrentarnos a una audiencia y nos aporta algunas claves para lidiar con estos obstáculos. Este libro te ayudará a: Encontrar tu voz y la confianza para compartirla Aprender a contar historias, y no solo a compartir datos Ponerte de pie y moverte con comodidad por el escenario Informar, entretener e inspirar a tu audiencia Una charla brillante no es el resultado de seguir exhaustivamente un método. No se trata de aplicar reglas. Se trata de comprender lo que quieres que la audiencia piense, sienta y haga después. En última instancia, se trata de que seas más tú.

Permanecer callado en situaciones críticas puede resultar en la pérdida de oportunidades, la ruptura de relaciones y la toma de decisiones desastrosas. ¡Dilo ahora! ¡Dilo bien! ofrece un vistazo directo al problema que enfrentan las organizaciones cuando no se alza la voz. En medio de la revolución digital, vivimos más conectados, pero nos comunicamos menos. Como respuesta a esto, la especialista en comunicación Mary Nestor comparte consejos y diálogos que te ayudarán a encontrar y elevar la voz para que tu mensajetenga un gran impacto y buena aceptación en los momentos decisivos. El propósito de este libro es ayudarte a reconocer aquellas situaciones en las que se te presenta la oportunidad —a veces única en la vida— de decir lo necesario. Con él aprenderás a hacerte escuchar en la manera y el momento adecuados —¡Dilo ahora! ¡Dilo bien!—. Estos dos elementos tienen que estar pulidos antes de hablar para alcanzar tu objetivo exitosamente.

«La comunicación no violenta es una práctica sencilla, pero sorprendentemente poderosa. Se basa en la idea de que los seres humanos compartimos unas necesidades universales que rigen nuestro comportamiento, y que la violencia es un recurso que usamos (¡erróneamente!) para satisfacerlas. Si sabemos identificar nuestras necesidades, las necesidades de los demás y los sentimientos que las acompañan, podremos lograr una comunicación auténtica y relaciones más armoniosas. ¿Cómo expresamos nuestros sentimientos ante un conflicto? ¿Qué necesidades originan esas emociones? ¿Qué esperamos de nosotros mismos y de los demás? ¿Cómo se sienten realmente los que nos rodean? A partir de la identificación de las necesidades y mediante técnicas de escucha y expresión, la CNV genera entornos de empatía y sinceridad beneficiosos para acercarnos los unos a los otros y convertir nuestras relaciones en aquellas que realmente anhelamos, tanto en casa como en el trabajo.»