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En Cómo invierte Warren Buffett encontrarás cómo lo hace uno de los inversores más ricos del mundo. Millones de inversores independientes siguen cada uno de sus movimientos. ¿Por qué Buffett? ¿Qué señales ve que otros pasan por alto? Y lo que es más importante, ¿qué pueden hacer los inversores para seguir el camino de Buffett hacia el éxito inversor y financiero? En este libro se exploran las 24 reglas principales que Buffett ha seguido desde el primer día, y que cualquier persona, desde un principiante en el mercado hasta un veterano experimentado, puede utilizar para fortalecer sus resultados de inversión.

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Actitud y Acción es un libro práctico y efectivo orientado al desarrollo profesional. Si bien se trabajan y se ofrecen herramientas que contribuyen al crecimiento personal y se realiza un profundo reconocimiento interior, su aplicación está orientada a conseguir resultados satisfactorios en el plano laboral, siempre en línea con los propios valores. Es un libro que aporta un sencillo, pero a la vez reflexivo «paso a paso» destinado a fortalecer la marca personal desde la esencia. Una propuesta que pretende lograr una transformación de adentro hacia afuera ayudando a dar respuesta a preguntas como: ¿Quién soy? ¿Qué quiero? y ¿Cómo me proyecto? a través de la aplicación del Método MPR©. Una obra indispensable para profesionales que necesitan una mano para dar el primer paso porque saben que quieren cambiar, pero no saben por dónde empezar.

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En el mundo empresarial, las reuniones son necesarias pero no siempre eficientes. En Gestionar reuniones? ¡Es fácil! descubrirá 24 técnicas fáciles y prácticas para mejorar la productividad de las reuniones. Esta guía paso a paso trabaja la planificación y detalla la preparación de las reuniones, explica los motivos de las reuniones improductivas y propone soluciones para mejorarlas. Aprenderás a optimizar reuniones, a convertir a los asistentes en valiosos participantes y a llegar a conclusiones factibles para alcanzar los objetivos. Objetivos: -Una buena preparación previa garantiza el éxito de una reunión. -Empezar cada reunión con un objetivo y acabarla con un logro. -Comprender la función de cada participante para mejorar la productividad. -Solucionar los problemas que surjan durante las reuniones. -Evitar los conflictos interpersonales que restan eficacia a la reunión. -Aprovechar la tecnología para celebrar reuniones virtuales.

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Las técnicas de uno de los mayores gurús del siglo xx sobre el liderazgo y la gestión empresarial actual. Este libro es la solución para los líderes de hoy y para aquellos que esperan serlo y quieren contar con métodos de gestión simples que les guíen para entender sus acciones, el porqué y qué deben hacer para conseguir el éxito. Conocido como el padre de la gestión empresarial actual, Peter F. Drucker aseguró que la autoevaluación es la primera acción que debe realizar todo líder. Las 5 claves de Peter Drucker les ayudará a tener nuevos puntos de vista y a desarrollar una estructura sólida sobre la que construir un futuro de éxito, para ellos y sus empresas. Complejos y fascinantes, los temas de este libro son tan esenciales como relevantes y son aplicables a todo tipo de organizaciones.

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Los vendedores de las tiendas hacen un trabajo tan necesario como insuficientemente valorado. Ellos son la imagen de la empresa y las personas que pueden hacer que un cliente regrese en el futuro. Para ello, deben estar motivados, tener objetivos y sentir satisfacción al cumplirlos. ¿Se imagina que nuestros vendedores entraran en la tienda por la mañana con las mismas ganas que Rafa Nadal entra en una cancha de tenis? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada vendedor a una persona realizada, implicada, que le ayudara no sólo a comprar, sino a revelar necesidades latentes con una experiencia de compra más gratificante? Este libro aporta las mejores técnicas de coaching, de la PNL (Programación Neuro Lingüística) y del management con propuestas concretas que serán de gran ayuda para todas aquellas personas implicadas en el comercio.

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Gracias a Dirigir un proyecto ¡Es fácil! te familiarizarás con las herramientas básicas del análisis de proyectos. Dirigir proyectos con efectividad no es sencillo. Sin embargo, la recompensa es muy valiosa tanto para tu carrera profesional como para la empresa. Este libro te proporciona los conocimientos esenciales para llegar a ser un director de proyectos con resultados excepcionales, reputación excepcional y, lo más probable, una recompensa excepcional. Objetivos: ? Motivar al equipo. ? Desarrollar un plan de acción. ? Realizar análisis financieros. ? Cuantificar y analizar riesgos. ? Gestionar los canales de comunicación. ? Realizar un traspaso de responsabilidad con éxito. ? Documentar los objetivos y los logros. ? Aprender al máximo.

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Plan de negocio ofrece 24 medidas prácticas para diseñar, implementar y gestionar estrategias que definan el mercado y estimulen el crecimiento. Además describe un marco de trabajo para desarrollar una estrategia empresarial sólida que garantice al mismo tiempo su aceptación e implementación.

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El libro recoge la experiencia del autor como líder, coach, formador y facilitador de equipos, compartiendo un modelo indispensables para construir Equipos Extraordinarios. Un equipo es disfuncional por naturaleza. En raras ocasiones un equipo es de alto rendimiento cuando se forma, consiguiendo ser altamente productivo, con una gran cohesión entre sus integrantes, y alineado respecto a un objetivo común. Por el contrario, la falta de confianza entre sus miembros, la falta de coordinación entre los mismos, o la confusión de roles y responsabilidades, son algunos de los trastornos más habituales que padece, más pronto o más tarde, cualquier equipo.

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Beyond Happiness muestra cómo el hecho de pasar de un buen equilibrio entre la vida laboral y personal a una integración de la vida laboral y personal permite una mayor satisfacción tanto dentro como fuera de las organizaciones. Con estadísticas e información reveladora, así como ejercicios atractivos, la autora se basa en una amplia investigación psicológica para explicar qué se puede hacer exactamente para construir la felicidad sobre una base diaria mediante el fortalecimiento del sentido de progreso, control y conectividad. Con esta guía, el lector estará preparado no solo para encontrar una mayor felicidad en su propia vida y en su carrera, sino también para difundir la motivación y la entrega en su negocio y más allá. Centrarse en las personas es la mejor manera de preparar a las organizaciones para el futuro. El libro incluye una visión general del último modelo de Delivering Happiness, estadísticas y casos reales, una explicación de cómo el modelo afecta a la línea de fondo, y de cómo el nuevo ROI es na onda de impacto, no solo un retorno de la inversión. El lector encontrará también una guía sobre cómo crear ecosistemas de personas sin importar el rol de liderazgo que tengan, lo que es muy útil tanto para las empresas como para los equipos y para la propia vida. La autora comparte las lecciones que ha aprendido a lo largo del camino, ejercicios prácticos para ayudar al lector a llevar la inspiración y el propósito al trabajo y a la vida, e historias de marcas mundialmente reconocidas.

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Prólogo de Javier Curtichs, Consejero Delegado de TINKLE. Guía de técnicas y herramientas para adaptar la organización a la nueva realidad de los medios sociales y asumir los cambios necesarios, urgentes e imprescindibles. La organización social, explica cómo convertir una colaboración adecuada con las redes sociales en una estrategia disciplinada para conseguir los objetivos clave de la empresa. Para sacar el máximo provecho de los medios sociales, las compañías más prósperas, utilizan métodos y prácticas que promueven y aprovechan al máximo la inteligencia colectiva de sus clientes y empleados. Los autores muestran en este libro las conclusiones de un estudio de más de cuatrocientas organizaciones de todo el mundo que han utilizado las tecnologías sociales para conseguir éxitos que serían impensables hace

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En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.

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¡Siga el camino Kata de pensamiento científico y obtenga unos resultados increíbles! En este esperado libro, que sigue al innovador Toyota Kata, Mike Rother nos lleva a un nivel superior en el desarrollo de la mentalidad y la formación empresarial necesarias en el siglo XXI. LA GUÍA PRÁCTICA DE TOYOTA KATA es mucho más que una lista de conceptos de gestión, pues nos dirige a través del proceso de mejora, adaptación e, incluso, de actitud hacia la innovación. Una guía diseñada para que los distintos profesionales trabajen juntos y desarrollen nuevas habilidades, y que ofrece la información, el conocimiento y los marcos necesarios para: * Adquirir hábitos que le ayuden a resolver problemas y lograr metas más ambiciosas. * Modificar los patrones de pensamiento que rigen su comportamiento. * Desarrollar una mentalidad de gestión que le lleve a mejores resultados. Aumentar la eficiencia y disminuir los costes ya no es el objetivo final. El trabajo del directivo actual consiste en desarrollar unos patrones de pensamiento y acción con sus colaboradores que lleve al éxito a su organización frente a cualquier desafío. La práctica coherente y consciente es la mejor manera de hacerlo, y este libro es la mejor manera de conseguirlo.

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La planificación es una de las funciones más importantes de la gestión empresarial. Un plan de negocio es lo que permite gestionar una empresa y un plan de marketing es un elemento clave de la planificación empresarial. Identifica las mejores oportunidades de negocio para la empresa y describe cómo conseguir y mantener posiciones en los mercados. Se trata de una herramienta de comunicación que combina todos los elementos del marketing en un plan de acción coordinado. Indica quién hará qué, cuándo, dónde y cómo para alcanzar los objetivos fijados. A lo largo de este libro, el lector seguirá el desarrollo práctico de un plan de marketing para una empresa, viendo en detalle los diferentes pasos de una planificación de marketing y los ejercicios que se incluyen para ayudar a preparar un propio plan de marketing.

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El mayor tesoro que tienen las organizaciones son las personas que trabajan en ellas. Por esa razón es necesario tener siempre presente que, si bien como individuos son importantes, como equipo pueden ser invencibles. Para lograrlo, es fundamental que coaches, formadores, consultores y líderes conozcan las realidades de sus equipos: sus complejidades y la mejor manera de facilitar su desarrollo. Con este libro, los autores proponen las técnicas, herramientas, dinámicas y conocimientos necesarios para potenciar los cambios que estimulen mejoras en el rendimiento de los equipos: valorar las distintas visiones que hay en ellos, identificar posibles disfunciones, crear un buen clima emocional, optimizar la comunicación y establecer las alianzas adecuadas para multiplicar los resultados.

Descubre las claves de la inversión rentable a largo plazo mediante el modelo de Warren Buffett, el inversor más prestigioso del mundo. Este libro nos enseña, con todo lujo de detalles, sus teorías para la gestión de inversiones y el liderazgo de personas. Para ello, el autor ha contado con toda la información y documentación facilitada por el propio Buffett. Explica cómo Buffet atrae a los directivos e inversores que piensan como propietarios y cómo disuade a los que no lo hacen; por qué es capaz de aceptar la volatilidad en los resultados operativos y cómo gestiona sus consecuencias psicológicas y emocionales; cómo cultiva el vínculo de confianza existente entre él y sus accionistas, y cómo lo maneja para proporcionarles rendimientos sin precedentes.

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Tras el rescate bancario y la crisis financiera mundial, la ira hacia el sistema financiero no hizo más que aumentar. Aunque el funcionamiento del sistema sigue resultando opaco para muchas personas, esta guía práctica cerrará la brecha entre los eslóganes de protesta y un cambio real.

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Vender desde el corazón no es un libro más de ventas, es una guía de auto-evaluación y desarrollo de competencias personales para Vender emocionalmente. Las emociones son un gran estímulo que activan o modifican el deseo de compra, por lo que el éxito de una transacción comercial varía significativamente dependiendo de las capacidades del vendedor para conectar con las emociones de sus clientes. El libro incluye diálogos del autor con vendedores que han puesto en práctica estrategias de contacto emocional y se puede leer como un curso en ventas y desarrollo de competencias, ya que cuenta con numerosas actividades y ejercicios prácticos, que permiten ir más allá de la simple teoríaa y poder transferir al puesto de trabajo todo el conocimiento que se va adquiriendo con las prácticas propuestas.

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A los 26 años, Warren Buffett fundó Buffett Partnership Limited, que existió desde 1956 hasta 1970. Durante este tiempo, escribió 33 cartas a su pequeño pero creciente grupo de socios. Estas cartas son la crónica de sus pensamientos, enfoques y reflexiones en el periodo inmediatamente anterior a su mandato en Berkshire Hathaway, un periodo en el que alcanzó un éxito inversor sin precedentes. Este período inicial fue asombroso: en 1968 batió al Dow en más de un 50%. Buffett quería asegurarse de que sus socios entendían su método, y por ello les escribió estas 33 cartas en las que establecía lo que denominó "las reglas básicas"; para la inversión, reglas que siguen siendo sorprendentemente válidas hoy en día para todo tipo de inversores, tanto principiantes como profesionales más sofisticados. Esta obra reúne, por primera vez, y con el permiso de Buffett, los principios clave de inversión y las enseñanzas que revelan las cartas. Aquí encontrará la base de la estrategia de diversificación de Buffett, su celebración casi religiosa del interés compuesto y sus tácticas para mejorar los resultados del mercado en al menos un 10% anual. Citando amplia y directamente a Buffett, el experto en investigación bursátil Jeremy Miller nos presenta los consejos atemporales que contienen las cartas, demostrando un conjunto de estrategias de inversión muy eficaces que siguen resonando hoy en día.

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En Clientes no, ¡fans! vas a encontrar sobre todo claves sobre cómo el factor humano es la clave para generar una experiencia de cliente memorable. En ocasiones también encontrarás pequeñas fórmulas sencillas y de bajo coste para hacerlo posible, en las que a lo mejor no interviene tanto el factor humano, pero merece la pena que las tengas en cuenta para que el cliente se sienta especial. Lo que la mayoría de las marcas están buscando hoy en día es difrenciarse de los demás creando una positiva y memorable experiencia de cliente gracias al factor humano

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Las Tablas Dinámicas proporcionan la información en diferentes formatos y tienen una gran capacidad para dar respuesta a las diferentes necesidades de análisis de una organización. Son una herramienta de Excel muy potente ya que permiten analizar y mostrar los datos de diferentes formas: más resumidos o más ampliados y desde diferentes perspectivas. Entre los temas que incluye están: una introducción a los sistemas de información con Tablas Dinámicas, descripción de los menús de Analizar y Diseño, cómo utilizar las herramientas de Reporting y Business Intelligence con tablas dinámicas, que permiten crear cuadros de mando, indicadores e informes interactivos mediante el formato condicional, la segmentación y PowerPivot y ejemplos y casos prácticos aplicados a la gestión empresarial que le permiten un conocimiento muy amplio de esta herramienta

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Clientes globales tiene como propósito ofrecer una visión clara de los cambios que internet ha generado en la forma como los consumidores utilizan los medios electrónicos en su vida diaria y en sus procesos de compra de bienes y servicios. Esta visión busca ayudar a la empresa que desea adecuar su modelo de negocio a las demandas de los nuevos consumidores para aumentar su presencia en un mercado cada vez más globalizado. Este libro descubre cómo los medios electrónicos están cambiado, atendiendo aspectos como la migración de las audiencias hacia los dispositivos móviles y la batalla por la atención en un contexto mediático caracterizado por la fragmentación y el multiscreen.

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Supera el estrés prestando atención a tus pensamientos y sentimientos en cualquier momento. Disfruta del aquí y ahora con técnicas basada en el mindfulness y la neurociencia. A lo largo del día podemos encontrarnos con situaciones que pueden provocarnos un profundo estrés. A veces la causa es estar en mitad de un atasco, otras por tener que tratar con un jefe demasiado exigente y en ocasiones por estar haciendo cola en la caja del supermercado. El estrés forma parte de nuestra vida, pero con el tiempo las tensiones crónicas pueden acabar dañando nuestra salud mental y física.

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Después de leer Customer Experience, conocerás y serás capaz de implantar en tu empresa el modelo Valor con Valores®, que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y a desarrollar acciones de probada solvencia para conseguir sorprender a tus clientes y lograr resultados extraordinarios. La fórmula infalible para enamorar a tus clientes se apoya en tres pilares: 1. Valorar a los empleados: generando un mayor compromiso sobre los resultados. 2. Aportar valor al cliente: a través de una experiencia memorable. 3. Aumentar el valor de la compañía: incrementando el resultado del negocio.

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Gestionar el tiempo tiene como objetivos: aprender técnicas de ahorro de tiempo de práctica inmediata, prever situaciones en las que se pierde tiempo y energía, identificar las causas de retrasos y aplazamientos, convertir la frustración en confianza y seguridad, formar a los demás para que rindan de forma eficiente, delegar tareas de forma efectiva, potenciar tu eficacia como directivo. Se dice que el tiempo es dinero. Y gracias a este manual podrás conseguir que cada momento sea más valioso a través de 24 técnicas que dominarás con facilidad y que aumentarán al instante tu eficiencia en el trabajo.

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Son nuevos tiempos en los que la conectividad y la digitalización acompañan nuestras vidas cambiando la manera de trabajar. Aparecen nuevas herramientas que ayudan a gestionar el talento en las organizaciones para potenciar la innovación y conseguir mejores resultados y más sostenibles con trabajadores más motivados. Todo ello implica un cambio en las funciones que hasta ahora han desempeñado los departamentos de recursos humanos, especialmente las relacionadas con desarrollo de talento, gestión del conocimiento y trabajo en equipo, desarrollo del liderazgo, motivación y engagement, comunicación y gestión de competencias.

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Claves para convertirte en el negociador imparable que todas las empresas querrán contratar. En la actualidad, la negociación es una importante habilidad que aprendemos a desarrollar muy tempranamente. Lo hacemos desde niños con nuestros padres para tener algo más de libertad o para que nos compren aquello que deseamos. Desde entonces, no dejamos de negociar con nuestros amigos, pareja, jefes, socios, competidores o proveedores. La habilidad negociadora es clave en el ámbito profesional y personal, sin olvidar que la negociación es la mejor solución para resolver conflictos de todo tipo y, sin embargo, es una asignatura pendiente para muchas personas.

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Según Aristóteles, el hombre es un animal que habla. Pero también es un ser dialogante. Dialogar es hablar con otros con la voluntad de entendernos. En el diálogo llegamos a ser nosotros mismos y solo así podemos relacionarnos con otros hombres. No obstante, muchas veces no se consigue el entendimiento y se debe recurrir a la mediación. Este libro ayuda a fomentar el diálogo, concebido como una forma útil de tratar y resolver nuestros problemas cotidianos. Es también un método para practicarlo y desarrollar técnicas de mediación y de procesos participativos para una resolución pacífica de conflictos y de llegar a un acuerdo mutuo a través de: Expresiones y sus correspondientes comentarios sobre diversas formas de entender el significado de hablar. Abordar la comunicación, la diferencia entre hablar, conversar y dialogar. Aportación de factores que favorecen al diálogo y la comunicación. Propuestas prácticas de cómo llevarlo a cabo.

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El comercio minorista está experimentando grandes cambios en todo el planeta: con el aumento de la economía digital y las aplicaciones móviles, el comprador ha tomado el control y las tiendas físicas han perdido terreno. ¿Cómo es posible vender en este nuevo panorama? La respuesta está en el retail thinking, un nuevo enfoque que pone en el centro de la estrategia al cliente y sus motivaciones de compra. Porque no basta con actuar de manera diferente: es necesario pensar de manera diferente para crecer en la coyuntura actual. Si trabajas en el sector retail y cada vez tienes menos clientes; si desconoces por qué han cambiado sus hábitos de consumo; si no eres capaz de pronosticar el futuro a medio plazo de tu empresa, o si necesitas nuevas estrategias para sobrevivir, este libro es para ti. Atrévete a pensar tu tienda del futuro y a ver crecer tu negocio como la espuma.

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Este libro explica, de forma práctica y amena, cómo planificary gestionar cualquier proyecto con doce claves universales pero, a menudo, desconocidas por el gran público. Un manual que permitirá a los equipos de proyecto de cualquier sector de actividad crear planes eficaces, visuales y atractivos, fortaleciendo sus dinámicas y aumentando sus probabilidades de éxito.

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Si los fundadores de Google, Inditex o Starbucks hubieran seguido con sus planes de negocio originales es probable que nunca hubiéramos oído hablar de ellos. En cambio, introdujeron cambios radicales en sus primeros modelos de negocio, se convirtieron en marcas globales y proporcionaron enormes rendimientos a los inversores. ¿Cómo llegaron a un modelo de negocio eficaz desde su Plan A? ¿Por qué tuvieron éxito, cuando la mayoría de nuevas aventuras empresariales fracasan?Este libro pone a prueba su idea de negocio inicial, corrige rápidamente su Plan de Negocio e inclina la balanza a su favor. El proceso se concentra en cinco elementos que determinan la viabilidad económica de cualquier modelo de negocio: su modelo de ingresos, de margen bruto, de explotación, de capital circulante y de inversiones.

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Técnicas de marketing, merchandising y management aplicadas al punto de venta. Este libro pone a su alcance todas las herramientas necesarias para hacer frente a un futuro comercial incierto, saturado por Grandes Superficies, Hard Discounts, centros comerciales y por los temibles Category Killers. El marketing, el merchandising y el management han sido adaptados al lenguaje y a las necesidades de las empresas detallistas; desde el conocimiento profundo del marketing y del cliente, pasando por dónde ubicar y cómo diseñar el punto de venta, cómo aplicar las técnicas de merchandising para vender y optimizar al máximo el establecimiento, cómo realizar las compras y el almacenaje, hasta el análisis económico-financiero de nuestra empresa.

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Máster en finanzas es una guía indispensable para conseguir el dominio de las finanzas y el éxito de una empresa. Este libro ayudará a comprender y aplicar con rigor los conceptos clave, fundamentos, estrategias y operativas financieras que tienen como objetivo generar valor en las empresas. Desde el marco general de las finanzas corporativas hasta la gestión del fondo de maniobra, esta obra cubre las principales áreas de la financiación empresarial y la evaluación de inversiones. Una obra creada por reconocidos expertos en la materia y que está dirigida a directivos y profesionales de las finanzas.