POLÍTICAS DE ENVÍO – TERRITORIO VAQUERO

En Territorio Vaquero trabajamos para brindarte una experiencia de compra segura, clara y confiable. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Confirmación de talla y modelo
Previo a procesar tu pedido, el cliente debe confirmar talla, modelo y disponibilidad del producto. Una vez confirmados estos datos, no se realizan cambios.

2. Proceso de compra y pago
Todos los pedidos se procesan únicamente al confirmar el pago.

* Aceptamos pago por depósito o transferencia bancaria.
* También contamos con opción de pago contra entrega en zonas previamente acordadas.
* El pedido se reserva por un tiempo limitado; de no recibirse el pago, el producto vuelve a disponibilidad.

3. Preparación del pedido
Las botas se envían en su caja original de tienda, debidamente protegidas para evitar daños durante el traslado.

4. Envíos a nivel nacional
Realizamos envíos a toda Guatemala por medio de servicios de mensajería confiables.

* El tiempo de entrega puede variar según la ubicación (generalmente entre 1 a 3 días hábiles).
* El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo promociones especiales.

5. Entregas personales
En algunos casos se puede coordinar entrega personal en puntos específicos, sujeto a disponibilidad.

6. Responsabilidad de envío
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, Territorio Vaquero no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por la misma. Sin embargo, brindamos apoyo y seguimiento al cliente en caso de inconvenientes.

7. Cambios y devoluciones

* Únicamente se aceptan cambios por defectos de fábrica.
* No se realizan cambios por error de talla si esta fue confirmada previamente por el cliente.
* El cliente debe reportar cualquier inconveniente dentro de las primeras 24 horas después de recibir el producto.

8. Aceptación de términos
Al realizar una compra con Territorio Vaquero, el cliente acepta automáticamente estas políticas de envío.