Tiempo de garantía Tiempo de reporte no mayor de 15 días luego de la fecha de entrega, si cuentan con un inconveniente con el producto pueden comunicarse servicio al cliente Pacifiko para poder recopilar la información necesaria y darle un regimiento correcto al reporte. Tiempo de devoluciones Todas las devoluciones por defectos serán cubiertas al ser reportadas antes de las 15 días de la entrega, deben de ser reportadas a servicio al cliente Pacifiko y estaremos procesando la recolección del producto para darle un proceso de devolución y reembolso correcto. Todas las devoluciones por decisión del cliente serán cubiertas por el cliente, deben de ser reportadas en un lapso menor de 15 días luego de recibir, recibiremos el producto y verificaremos el estado del mismo, de estar en perfecto estado procederemos a aceptar la devolución y proceso de reembolso, en caso que detectemos un inconveniente estaremos procesando la devolución del producto por no pasar la revisión debida. Todos los productos están sujetos a revisiones de uso y trato para ser aceptados, los reportes deben de ser en un lapso no mayor de 15 días calendarios de haber recibido el producto o que el mismo se haya marcado como entregado.

¿Los productos de Pacifiko Market aplican a garantías?

Dependerá de cada vendedor, las políticas de garantía. Para solicitar tu garantía, reporta tu caso a nuestro número de Whatsapp +502 2296-6617. Nosotros nos pondremos en contacto con el vendedor y éste se estará comunicando contigo para gestionar tu caso. Recuerda, que en caso de cualquier inconveniente con la solución, puedes contactarnos para ayudarte.

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