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Existen siete pasos clave para tener éxito en la vida y podrás descubrirlos y llevarlos a la práctica gracias a este libro: Paso 1. La gente que triunfa tiene un sueño. Paso 2. La gente que triunfa tiene un plan. Paso 3. La gente que triunfa consigue resultados. Paso 4. La gente que triunfa sabe gestionar su tiempo. Paso 5. La gente que triunfa se relaciona con la gente adecuada. Paso 6. La gente que triunfa conoce a la gente que será importante para su vida. Paso 7. La gente que triunfa busca siempre la excelencia.

Zenger, Folkman y Edinger exponen las estrategias y los conceptos usados por los grandes líderes mundiales para motivar a sus equipos. El líder inspirador hace públicos los datos de sus investigaciones sobre cómo los líderes extraordinarios inspiran a sus equipos para llevarlos a la excelencia. Desde la publicación de El líder extraordinario, los autores, junto con Scott Edinger, han descubierto por medio de un exhaustivo estudio de cuatro años, que los líderes que poseen la habilidad de inspirar y motivar obtienen unos resultados claramente por encima de los demás. Los autores consiguieron probar que el impacto del factor de inspiración y motivación de los demás está presente de modo consistente en toda clase de organizaciones y en todas las culturas.

En el libro se realiza una breve introducción de las características del sector hotelero, las tecnologías de información necesarias para la adecuada gestión y al sistema uniforme de cuentas del sector. Introduce los conceptos básicos de la contabilidad, como son las cuentas anuales y los costes y se tratan aquellas técnicas que permiten obtener datos para la toma de decisiones financieras: análisis de balances, control presupuestario, cuadro de mando y planificación financiera. Además, se introducen los temas que más tienen que ver con las decisiones financieras: inversiones y financiación.

ras el impacto del coronavirus en la economía mundial, y después de que el oro alcanzara nuevos precios récord, los mercados se encuentran en una encrucijada de megatendencias de inversión, tales como la demografía, el cambio climático, la electrificación y la digitalización. Estudiar y aprender de nuestro pasado, nos ayudará a tomar mejores decisiones sobre el futuro. Como dijo Benjamin Franklin: «Una inversión en conocimiento produce el mejor interés».De Tulipanes a Bitcoins nos aporta un recorrido fascinante por los grandes acontecimientos ocurridos en los mercados de materias primas y de las criptomonedas. Desde la tulipomanía holandesa hasta los bitcoins de la actualidad. Abarca el Jueves de Plata y los hermanos Hunt, el colapso de Amaranth Advisors y de Brian Hunter, el cobre y el Congo, el oro, las tierras raras, los metales energéticos y el bitcoin, que aumentaron de menos de 1.000 dólares estadounidenses a más de 20.000 dólares estadounidenses en un año.

Aprenda las técnicas de una comunicación clara, ordenada, eficaz e influyente. Aprenda a preparar, redactar y exponer discursos, además de otras habilidades como controlar la ansiedad y el miedo a hablar en público, elaborar argumentos, distinguir los discursos de circunstancias diversas y aprender a observar el entorno. En definitiva, todas las habilidades necesarias para la comunicación oral.Esta obra recoge las aportaciones de la retórica clásica y la oratoria contemporánea, exponiéndolas de manera práctica, con esquemas de desarrollo y ejemplos de diversas intervenciones. Especialmente recomendado para personas que desean hablar en público: ejecutivos, políticos, relaciones públicas, estudiantes, opositores y todas aquellas que desean mejorar sus capacidades de expresión y comunicación.

El teletrabajo no es el futuro del trabajo, sino el presente. No es una moda, ya que está aquí para quedarse. Todo apunta que en los próximos años va a aumentar exponencialmente gracias a los avances tecnológicos. Además, el hecho de que millones de empresas y de personas hayamos tenido que teletrabajar a la fuerza a causa del COVID-19 aún lo ha popularizado más. Este libro tiene el objetivo de describir los elementos clave del teletrabajo y exponer las mejores prácticas. De esta forma, podremos aprovechar su inmenso potencial para vivir y trabajar mejor; y así contribuir al bienestar global de las personas y de las organizaciones.

Imagínate que estás teniendo una importante reunión de negocios en la que parece que todo está encarrilado. Tu no te has dado cuenta, pero determinados gestos en tu interlocutor delatan que su amabilidad no es más que una forma elegante de dar a entender que no va a haber acuerdo. Por otro lado, piensa que tienes una propuesta más que convincente que ofrecer, pero por muy atractivas que sean tus intenciones, algunos de tus gestos hacen desconfiar a tus socios. Tener un buen dominio de la comunicación no verbal hace que tus capacidades comunicativas y persuasivas te aporten tanta fiabilidad como tu discurso. Además, te ayuda a identificar en todo momento cuáles son los pensamientos reales de tus interlocutores. En el mundo de la empresa y los negocios, las palabras no siempre son fieles a las ideas y la comunicación no verbal es lo que permite que el puente entre ambas sea sólido o quebradizo. Los expertos Allan y Barbara Pease, con millones de libros vendidos en todo el mundo, te ofrecen las claves para aumentar tu capacidad de leer y descodificar el lenguaje del cuerpo, y poner en práctica las estrategias

Tras el rescate bancario y la crisis financiera mundial, la ira hacia el sistema financiero no hizo más que aumentar. Aunque el funcionamiento del sistema sigue resultando opaco para muchas personas, esta guía práctica cerrará la brecha entre los eslóganes de protesta y un cambio real.

el crecimiento es una de las muestras más claras del éxito de una organización y las empresas gacela son aquellas que consiguen unas altas cotas de crecimiento sostenido a lo largo de los años. estas empresas generan mucho más empleo que el resto y prospéridad.

Esta guía, estructurada en ocho etapas, es muy útil para elaborar un Plan de Empresa que podrá utilizar para evaluar su proyecto o presentarlo a posibles socios, instituciones financieras, etc. Además, le ayudará a controlar los resultados en la puesta en práctica del plan. Se incluye una introducción de los conceptos a utilizar y las decisiones a tomar, así como las herramientas y los formatos en los que elaborar su Plan. El texto se complementa con anexos para realizar fácilmente un Plan de Empresa, proponiendo un modelo y un enlace a un Plan Financiero completo: inversiones, cuenta de explotación, flujo de caja, etc. Asimismo, contiene enlaces de instituciones que pueden asesorarle a poner en marcha su proyecto.

La cultura de la innovación en la empresa es una asignatura ineludible en la actualidad. A través de un diálogo entre dos protagonistas, este libro profundiza sobre los valores humanos, la gestión del cambio y el liderazgo de equipos y organizaciones, para ayudarnos a alcanzar el éxito en un entorno económico y social en el que los cambios se producen de una forma rápida y continuada.

Las técnicas de uno de los mayores gurús del siglo xx sobre el liderazgo y la gestión empresarial actual. Este libro es la solución para los líderes de hoy y para aquellos que esperan serlo y quieren contar con métodos de gestión simples que les guíen para entender sus acciones, el porqué y qué deben hacer para conseguir el éxito. Conocido como el padre de la gestión empresarial actual, Peter F. Drucker aseguró que la autoevaluación es la primera acción que debe realizar todo líder. Las 5 claves de Peter Drucker les ayudará a tener nuevos puntos de vista y a desarrollar una estructura sólida sobre la que construir un futuro de éxito, para ellos y sus empresas. Complejos y fascinantes, los temas de este libro son tan esenciales como relevantes y son aplicables a todo tipo de organizaciones.

El comercio minorista está experimentando grandes cambios en todo el planeta: con el aumento de la economía digital y las aplicaciones móviles, el comprador ha tomado el control y las tiendas físicas han perdido terreno. ¿Cómo es posible vender en este nuevo panorama? La respuesta está en el retail thinking, un nuevo enfoque que pone en el centro de la estrategia al cliente y sus motivaciones de compra. Porque no basta con actuar de manera diferente: es necesario pensar de manera diferente para crecer en la coyuntura actual. Si trabajas en el sector retail y cada vez tienes menos clientes; si desconoces por qué han cambiado sus hábitos de consumo; si no eres capaz de pronosticar el futuro a medio plazo de tu empresa, o si necesitas nuevas estrategias para sobrevivir, este libro es para ti. Atrévete a pensar tu tienda del futuro y a ver crecer tu negocio como la espuma.

Libro de habilidades comerciales y relacionales, donde se desarrolla todo el proceso de la venta a través de un hilo conductor de conversaciones, exposiciones y mentorización entre un profesor y un alumno que acaba de incorporarse como gestor de banca de empresas en una entidad financiera. El discípulo se da cuenta de que su función se basará en la captación de clientes y la venta de productos y servicios, temática que nunca ha estudiado en la facultad. Se trata de un libro que aporta frescura y sentido práctico a la necesaria adquisición de estas habilidades en el entorno profesional.

Este libro explica, de forma práctica y amena, cómo planificary gestionar cualquier proyecto con doce claves universales pero, a menudo, desconocidas por el gran público. Un manual que permitirá a los equipos de proyecto de cualquier sector de actividad crear planes eficaces, visuales y atractivos, fortaleciendo sus dinámicas y aumentando sus probabilidades de éxito.

A medida que pasan los años, tendemos a ver los cambios no voluntarios con miedo, como si se avecinara una tormenta de consecuencias imprevisibles. Cuando nos ofrecen una nueva oportunidad profesional, le damos mil vueltas, valoramos repetidamente los pros y los contras, consultamos con nuestros amigos y familiares, siempre buscando, en el fondo, la opinión o el motivo que nos haga tirar adelante. Necesitamos que alguien nos confirme que estamos procediendo de manera responsable. Todo cambio implica un reto, enfrentarse con situaciones o circunstancias inesperadas. Morder el hielo implica tener actitud ganadora, la que necesitan las personas que fluyen con los cambios y les sacan partido, quienes no se ponen límites y luchan para superarse y conseguir sus objetivos.

Clientes globales tiene como propósito ofrecer una visión clara de los cambios que internet ha generado en la forma como los consumidores utilizan los medios electrónicos en su vida diaria y en sus procesos de compra de bienes y servicios. Esta visión busca ayudar a la empresa que desea adecuar su modelo de negocio a las demandas de los nuevos consumidores para aumentar su presencia en un mercado cada vez más globalizado. Este libro descubre cómo los medios electrónicos están cambiado, atendiendo aspectos como la migración de las audiencias hacia los dispositivos móviles y la batalla por la atención en un contexto mediático caracterizado por la fragmentación y el multiscreen.

Este libro presenta una selección de diez artículos imprescindibles sobre liderazgo, de los cientos que han sido publicados por la revista de la prestigiosa Universidad de Harvard, fuente de información de los líderes de hoy día. Artículos de reconocidos autores, como Daniel Goleman, Peter F. Drucker o John P. Kotter, que le ayudarán a maximizar su propio rendimiento y el de su organización.

¿Sabes que tus conocimientos y tu experiencia pueden valer millones? Ahora mismo hay personas y organizaciones que están dispuestas a pagar mucho dinero para aprender a hacer lo que tú ya haces y saber lo que tú ya sabes. Las experiencias que has tenido a lo largo de tu vida, profesión o negocio, tanto las buenas como las malas, te han proporcionado una serie de lecciones extraordinariamente valiosas. Este libro contiene ideas y técnicas que te permitirán convertir tus sueños en dinero y crear un patrimonio gracias a tu pasión. Andy Harrington te proporcionará la llave que abrirá nuevas posibilidades para ti y para las personas de quienes te ocupas. Prepárate para asistir a un cambio radical en la manera como gestionas tu pasión y conocimientos.

Este libro, éxito de ventas a nivel mundial, desafía todo lo que creías saber sobre los requisitos imprescindibles para tener éxito en tus negocios. Actualizado con nuevo contenido, La estrategia del océano azul sostiene que la competencia encarnizada queda reducida a un océano ensangrentado de rivales que luchan por unos beneficios cada vez más pequeños. Basado en un estudio de 150 estrategias (que cubre más de 100 años a través de 30 sectores empresariales), los autores muestran que el éxito duradero no tiene su origen en las batallas libradas con los competidores sino en la creación de "océanos azules" -nuevos espacios de mercado sin explotar que están maduros para el crecimiento.

El mentoring es una herramienta empresarial que garantiza el aprendizaje continuo, la motivación y el desarrollo de las personas en las organizaciones. Consiste, fundamentalmente, en aprender de la experiencia de otra persona (el mentor) que enseña, aconseja, guía y ayuda a su mentee (el discípulo o el aprendiz) en su desarrollo personal y profesional, invirtiendo tiempo, energía y conocimientos. El conocimiento constituye uno de los recursos más valiosos para cualquier empresa. Cómo generarlo más rapidamente, cómo transferirlo mejor o cómo compartirlo resulta clave para poder dar respuesta a problemas que cada día son más complejos y que se generan con una mayor rapidez.

Organizarse en el trabajo ¡Es fácil! te proporciona 24 consejos, herramientas, ideas y estrategias para organizar mejor tus tareas y prioridades, aumentar tu eficacia en tu vida diaria y aprovechar tu tiempo al máximo. Todas las recomendaciones de este manual se han contrastado en condiciones reales de trabajo y son compatibles con prácticamente cualquier sistema de gestión del tiempo. Al ponerlas en práctica podrás comprobar tú mismo su eficacia para determinar prioridades, identificar y eliminar tareas innecesarias y obtener el control de tu tiempo, que es, sin duda, tu recurso más valioso.

Dirigir con éxito ¡Es fácil! te ofrece valiosos consejos y directrices para hacer equipo con tus colaboradores, a la vez que es fuente de inspiración para que tengan un excelente rendimiento y unos magníficos resultados. Cada vez más el éxito de un ejecutivo es juzgado por el rendimiento de los demás y por su rapidez y eficacia a la hora de enfrentarse a nuevos retos y pruebas. Aprovecha todas las oportunidades para triunfar y para aprender cómo ganarte el respeto, tanto de tus colaboradores como de tus jefes, con la comprobada y contrastada eficacia de las técnicas descritas en este manual.

En esta nueva edición el lector encontrará las claves necesarias para que sea usted mismo quien introduzca los cambios pertinentes para una mejor gestión de su tiempo y para librarse de aquellas situaciones que tantos minutos le roban cada día. Cada pequeño objetivo conseguido será un gran estímulo para seguir mejorando sus hábitos.

El enfoque de ventas clásico ha muerto. Hoy en día, para vender se debe añadir valor, ofrecer perspectiva y mostrar a los clientes cómo un determinado producto puede satisfacer de forma rápida y sistemática sus necesidades concretas. La actividad de ventas nunca ha sido tan difícil como lo es hoy en día, porque los consumidores son cada vez más expertos y exigentes. Vender ?¡Es fácil! le enseñará cómo vender hasta a los clientes más difíciles confiando en tu capacidad de escuchar y persuadir. Objetivos: ? Aprender de los clientes. ? Elaborar una estrategia de preguntas. ? Interpretar el significado de las respuestas. ? Cumplir las necesidades del cliente. ? Proponer soluciones. ? Convertir las quejas en oportunidades de negocio. ? Evitar fórmulas de cierre. ? Potenciar los talentos personales. ? Crear diálogos eficaces.

Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles.

Se dice que el tiempo es dinero. Y gracias a Gestionar el tiempo?¡Es fácil!, podrás conseguir que cada momento sea más valioso a través de 24 técnicas que dominarás con facilidad y que aumentarán al instante su eficiencia en el trabajo. Mediante una serie de orientaciones claras y precisas, aprenderás a asociar el método apropiado de ahorro de tiempo a cada situación, evitando cualquier perdida de tiempo, consiguiendo maximizar la productividad, mejorar las competencias de dirección y potenciar las ventajas competitivas en la empresa.

La sociedad demanda cada vez más la figura del coach profesional. El coaching es una metodología de aprendizaje que ayuda a las personas a avanzar hacia sus metas, es un puente que nos permite activar una situación de cambio a través del autoconocimiento, estimulando nuevos comportamientos y actitudes para llegar a los resultados deseados. Aprender coaching ¡Es fácil! es un manual claro y práctico que ofrece las herramientas para quienes quieran desarrollar su carrera como coach profesional: cuáles son las premisas básicas, cuál debe ser su actitud ante un cliente o cómo formular las preguntas adecuadas, entre otros aspectos.

Cualquier directivo de éxito sabe que su fuerza es el conjunto del rendimiento de su equipo que se obtiene creando un entorno de trabajo sinérgico y divertido. Estos líderes excepcionales triunfaron porque infundieron a los empleados ?y a las organizaciones? pasión por su trabajo y motivación para progresar cosechando compromiso y rendimiento de primera calidad. Motivar personas?¡Es fácil! está repleto de técnicas de fácil utilización y orientadas a a la consecución de resultados extraordinarios. Este libro muestra cómo descubrir y perfeccionar las competencias y habilidades para extraer las mejores cualidades de cada persona. Objetivos: ? Fomentar la asunción de riesgos inteligente. ? Ofrecer incentivos y estímulos para levantar la moral. ? Transformar a los empleados en aliados. ? Generar confianza. ? Propagar energía positiva. ? Estimular la asunción de responsabilidades. ? Atacar a los desmotivados. ? Conseguir que los empleados se comprometan.

En el mundo empresarial, las reuniones son necesarias pero no siempre eficientes. En Gestionar reuniones? ¡Es fácil! descubrirá 24 técnicas fáciles y prácticas para mejorar la productividad de las reuniones. Esta guía paso a paso trabaja la planificación y detalla la preparación de las reuniones, explica los motivos de las reuniones improductivas y propone soluciones para mejorarlas. Aprenderás a optimizar reuniones, a convertir a los asistentes en valiosos participantes y a llegar a conclusiones factibles para alcanzar los objetivos. Objetivos: -Una buena preparación previa garantiza el éxito de una reunión. -Empezar cada reunión con un objetivo y acabarla con un logro. -Comprender la función de cada participante para mejorar la productividad. -Solucionar los problemas que surjan durante las reuniones. -Evitar los conflictos interpersonales que restan eficacia a la reunión. -Aprovechar la tecnología para celebrar reuniones virtuales.

Gracias a Dirigir un proyecto ¡Es fácil! te familiarizarás con las herramientas básicas del análisis de proyectos. Dirigir proyectos con efectividad no es sencillo. Sin embargo, la recompensa es muy valiosa tanto para tu carrera profesional como para la empresa. Este libro te proporciona los conocimientos esenciales para llegar a ser un director de proyectos con resultados excepcionales, reputación excepcional y, lo más probable, una recompensa excepcional. Objetivos: ? Motivar al equipo. ? Desarrollar un plan de acción. ? Realizar análisis financieros. ? Cuantificar y analizar riesgos. ? Gestionar los canales de comunicación. ? Realizar un traspaso de responsabilidad con éxito. ? Documentar los objetivos y los logros. ? Aprender al máximo.

Los vendedores de las tiendas hacen un trabajo tan necesario como insuficientemente valorado. Ellos son la imagen de la empresa y las personas que pueden hacer que un cliente regrese en el futuro. Para ello, deben estar motivados, tener objetivos y sentir satisfacción al cumplirlos. ¿Se imagina que nuestros vendedores entraran en la tienda por la mañana con las mismas ganas que Rafa Nadal entra en una cancha de tenis? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada vendedor a una persona realizada, implicada, que le ayudara no sólo a comprar, sino a revelar necesidades latentes con una experiencia de compra más gratificante? Este libro aporta las mejores técnicas de coaching, de la PNL (Programación Neuro Lingüística) y del management con propuestas concretas que serán de gran ayuda para todas aquellas personas implicadas en el comercio.