Garantía

 

Nuestros productos cuentan con garantía de fábrica, todos son nuevos y de proveedores con altos estándares de calidad. Nos aseguramos de que los productos lleguen en buen estado y dentro de los plazos de entrega previstos. Si tienes duda sobre la garantía de un producto puedes

comunicarte con nuestro equipo de Servicio al Cliente.

 

Los productos que estén defectuosos o no funcionen bien aplican al proceso de garantía según políticas del fabricante. La duración de la cobertura de garantía depende de cada producto. Pacifiko.com se limita a cubrir la garantía del producto al estar en nuestro centro de distribución

o en un Centro de Servicio Técnico autorizado. 

 

Para solicitar la garantía de un producto únicamente debes seguir cuatro sencillos pasos:

  1. Ingresar a Mis Órdenes en Pacifiko.com.

  2. Luego ingresa a la pestaña “Devoluciones y Garantías”.

  3. Detallar el problema que presenta el producto. 

  4. Enviar solicitud de garantía.


Nota: Si el producto no fue utilizado correctamente, no se aceptará la solicitud de garantía.