Vende en línea en Guatemala
Disfruta de los mejores beneficios
Aumenta tu visibilidad
Posiciona tus productos dentro de un canal de venta donde cientos de miles de clientes en Guatemala buscan activamente productos todos los días.
Eleva tu negocio a otro nivel
Nos adaptamos a tu operación con distintas opciones logísticas, para que puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio.
Transforma tu negocio
Pagos integrados, métodos de pago locales y protección contra fraudes, dentro de una plataforma confiable y estable para vender en línea.
Elige cómo vender en
Pacifiko
Pacifiko gestiona los pagos del cliente final. El vendedor no necesita contar con pasarela de pagos propia.
Tu Tienda Pacifiko
Para quién:
Negocios que gestionan su logística, y quieren usar Pacifiko como canal de venta.
Qué hace Pacifiko:
Canal de venta, visibilidad, atención al cliente y gestión de pagos.
Qué hace el vendedor:
Gestionar su inventario, preparar y enviar las órdenes al cliente final y facturar al cliente.
Logística de Pacifiko
Para quién:
Negocios que prefieren delegar la operación logística.
Qué hace Pacifiko:
Almacenaje, empaque, envíos, atención al cliente y facturación al cliente final.
Qué hace el vendedor:
Crear y gestionar sus productos, abastecer inventario a Pacifiko y facturar las ventas a Pacifiko.
Pacifiko también trabaja con esquemas de compra directa y dropshipping,
evaluados caso a caso según la categoría, el potencial del producto y la operación de la marca.
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¿Cómo funciona Tu Tienda Pacifiko?
1.
Registrate como vendedor
Crea tu cuenta y completa la información de tu negocio.
2.
Crea y gestiona tu catalogo
Publica tus productos y define precios e inventario desde el portal de vendedor, ya sea creando productos de forma manual o utilizando una plantilla de carga masiva.
3.
Recibe órdenes de clientes
Cuando se genera una venta, recibes la orden con los datos del cliente y la información necesaria para preparar el envío.
4.
Prepara y envía el producto
Empaca, factura y envía el producto directamente al cliente final, actualizando el estado de la orden desde el portal.
¿Cómo funciona Logística de Pacifiko?
1.
Registrate como vendedor
Crea tu cuenta y completa la información de tu negocio
2.
Crea y gestiona tu catalogo
Publica tus productos y define precios desde el portal de vendedor, ya sea creando productos de forma manual o utilizando una plantilla de carga masiva.
3.
Envia tu inventario a Pacifiko
Desde el portal de vendedor, carga un requerimiento de envío de inventario. Una vez aprobado por el equipo de Pacifiko, podrás enviar o entregar tu inventario en bodega.
4.
Pacifiko gestiona la operación
Pacifiko administra los pagos, envíos, atención al cliente y gestiones de posventa, como cambios, devoluciones y garantías, de acuerdo con las políticas definidas por el vendedor.
Preguntas frecuentes
Pacifiko cuenta con más de 20 categorías de productos. Puedes vender la mayoría de productos siempre que cumplan con nuestras Políticas y Condiciones. Algunas categorías pueden tener requisitos específicos o validaciones adicionales.
Pacifiko cobra una comisión por venta, la cual depende de la categoría del producto y la modalidad escogida. Puedes consultar la tabla de comisiones completa aquí. Pacifiko no cobra por registrarte, ni tiene costos de membresía ni cargos por listar productos.
Pacifiko gestiona los pagos realizados por los clientes finales en todas las modalidades:
- Las ventas se liquidan al vendedor dos veces al mes, descontando la comisión.
- El detalle de ventas y liquidaciones está disponible en el portal de vendedor.
- Pacifiko emite una factura al vendedor por la comisión aplicada (aplica a TTP).
El tiempo para publicar tus productos depende de la modalidad seleccionada y de que la información del registro esté completa.
En la mayoría de los casos, una vez aprobado el registro y con el catálogo inicial cargado, los productos pueden quedar disponibles para la venta en un plazo de hasta 24 horas.
Para registrarte como vendedor necesitas cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener operaciones en Guatemala
- DPI o pasaporte del titular de la cuenta o representante legal
- Número de NIT
- Estar registrado en la SAT como empresa o persona individual
- RTU actualizado
- Capacidad para emitir factura electrónica
- Capacidad para aceptar devoluciones y manejar garantías
- Mantener inventario actualizado
- Vender productos legales y originales
- Cumplir con las promesas de entrega configuradas en tu perfil
Las garantías y devoluciones se gestionan de acuerdo con las políticas mínimas de Pacifiko en conjunto con las políticas definidas por cada vendedor.
Con el objetivo de proteger la experiencia del cliente, Pacifiko cuenta con una política mínima de garantías y devoluciones que establece un estándar de servicio dentro de la plataforma (ver política aquí).
- Si el vendedor cuenta con una política propia, esta se aplica siempre que cumpla con los lineamientos mínimos de Pacifiko.
- Si el vendedor no cuenta con una política definida, se aplicará la política de Pacifiko.
- Si la política del vendedor ofrece mejores condiciones que la política mínima de Pacifiko, se respeta la política del vendedor.
Pacifiko administra la comunicación con el cliente y el proceso de garantía o devolución, alineándose siempre a las políticas aplicables.
Depende de la modalidad:
- Logística de Pacifiko (LDP): Pacifiko gestiona y cubre el envío al cliente final. En esta modalidad, se ofrece envío gratuito en compras superiores a Q350.00.
- Tu Tienda Pacifiko (TTP): El vendedor gestiona el envío y define el costo. También puede configurar envío gratis bajo ciertas condiciones, si así lo desea.
Sí, para Tu Tienda Pacifiko, la promesa de entrega son configurables por el vendedor y pueden diferenciarse entre ciudad e interior del país, según la operación.
Sí. Es posible vender en más de una modalidad, siempre que no se publique el mismo producto simultáneamente en ambas modalidades.
La visibilidad de tus productos depende en gran parte de la calidad de la información que publiques y de cómo se integran dentro de la plataforma.
Para mejorar la visibilidad de tus productos, te recomendamos:
- Publicar títulos claros y descriptivos, que expliquen exactamente qué es el producto
- Utilizar descripciones completas, bien estructuradas y con información relevante para el cliente
- Incluir palabras clave que los clientes suelen buscar dentro de la plataforma
- Mantener precios competitivos e inventario actualizado
- Promociones y precios especiales
Adicionalmente, espacios para campañas y acciones promocionales dentro de la plataforma, que permiten a los vendedores dar mayor exposición a sus productos de forma puntual.
Pacifiko cuenta con un equipo de soporte para vendedores. Puedes resolver dudas y dar seguimiento a tu operación a través del portal de vendedor o mediante los canales de contacto habilitados.
Para consultas adicionales, también puedes escribirnos a: vender@pacifiko.com