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Ganá puntos en cada compra
Acumulá Puntos Pacifiko automáticamente en cada compra y usalos como descuento en miles de productos dentro de Pacifiko.com.
- 1 Punto Pacifiko = Q1 de descuento
- Por cada Q100 de compra acumulás 2 puntos.
- Usalos directamente en tu compra.
Cómo funciona
Tres pasos para usar tus puntos
Acumulá puntos automáticamente
Cada compra te deja Puntos Pacifiko para tu próxima compra.
Ejemplo: Comprás Q100 → ganás 2 Puntos Pacifiko.
Usalos cuando querás
Al realizar tu compra elegís cuántos puntos querés utilizar y el descuento se aplica automáticamente.
Clientes actuales
Si ya compraste en Pacifiko.com, ya empezaste a acumular.
Como parte del lanzamiento, recibirás Puntos Pacifiko por las compras realizadas desde junio 2025 hasta mayo 2026. Ingresá a tu cuenta, en la sección Puntos Pacifiko y revisá tu saldo disponible.
Ver mis puntos
FAQ
Preguntas frecuentes
Puntos Pacifiko es un programa donde acumulás puntos en cada compra y podés usarlos como descuento en futuras compras dentro de Pacifiko.com.
1 Punto Pacifiko = Q1 de descuento.
Por cada Q100 de compra ganás 2 Puntos Pacifiko.
Tus puntos se acreditan automáticamente cuando tu orden es facturada.
Podés utilizar tus puntos directamente antes de finalizar tu compra como descuento en miles de productos dentro de Pacifiko.com.
Sí. Podés utilizar cualquier cantidad desde Q1, siempre y cuando tu monto a pagar final sea Q1.
En algunos casos puede existir un límite máximo de puntos aplicables dependiendo de los productos de tu carrito. Adicionalmente, los puntos no pueden utilizarse para comprar giftcards.
Sí. Podés utilizar tus puntos en productos que ya tienen precio rebajado.
No. Todos los usuarios de Pacifiko.com acumulan puntos automáticamente al comprar.
Podés revisar tu saldo de puntos dentro de tu perfil en la sección “Puntos Pacifiko”.
También podrás ver cuántos puntos tenés disponibles, cuántos puntos ganarás en cada compra y cuántos puntos están pendientes de acreditarse.
Sí. Los puntos acumulados durante un año calendario vencen el 31 de julio del siguiente año.
Si tu orden no es facturada, los puntos pendientes no serán acreditados.
Si realizamos un reembolso, se descontarán los puntos equivalentes al monto reembolsado.
Si ya utilizaste esos puntos y no tenés saldo suficiente, el valor correspondiente será descontado del monto a reembolsar.
No. Los Puntos Pacifiko son personales y no pueden transferirse entre cuentas.
Acumulás puntos en todos los productos del sitio.
Sin embargo, el uso de puntos puede variar dependiendo del producto y disponibilidad sin previo aviso.
Sí. Podés acumular hasta 4,000 Puntos Pacifiko en cada periodo de acumulación (1 de enero al 31 de diciembre).
Si cancelás una orden donde utilizaste Puntos Pacifiko, los puntos utilizados serán devueltos a tu cuenta, siempre y cuando el producto ya se encuentre en bodega en las condiciones apropiadas.
Legal
Términos y Condiciones — Puntos Pacifiko
Última actualización: marzo 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del programa “Puntos Pacifiko” (el “Programa”), operado por P100, S.A. (“Pacifiko”), dentro del sitio web www.pacifiko.com para usuarios en Guatemala. Al utilizar el Programa, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
1. Descripción del Programa
Puntos Pacifiko es un programa promocional mediante el cual los usuarios acumulan puntos por compras realizadas en Pacifiko.com y pueden utilizarlos como descuento en futuras compras elegibles dentro del sitio. El Programa es exclusivo para usuarios con una cuenta activa en Pacifiko.com.
2. Acumulación de puntos
Los usuarios acumularán Puntos Pacifiko automáticamente por compras elegibles realizadas en Pacifiko.com.
1 Punto Pacifiko equivale a Q1 de descuento.
Los usuarios acumularán el equivalente al 2% del valor efectivamente pagado en productos elegibles.
No existe un mínimo de compra para acumular puntos. Los puntos únicamente se acreditarán cuando la orden haya sido facturada. Los puntos se calculan sobre el monto efectivamente pagado por el cliente, excluyendo montos cubiertos mediante Puntos Pacifiko.
El valor efectivamente pagado corresponde al valor del producto, sin contar recargos por pago en cuotas.
Pacifiko podrá modificar en cualquier momento equivalencias, porcentajes de acumulación, productos elegibles y reglas de acumulación sin responsabilidad alguna frente al usuario.
3. Productos elegibles
Todos los productos disponibles en Pacifiko.com acumulan Puntos Pacifiko. Sin embargo, no todos los productos permiten utilizar puntos como método de pago parcial.
Pacifiko podrá incluir o excluir productos, categorías, marcas, sellers y promociones del Programa en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Uso de puntos
Los usuarios podrán utilizar Puntos Pacifiko directamente en checkout como descuento parcial sobre compras elegibles. El usuario podrá elegir libremente cuántos puntos utilizar desde Q1.
El monto máximo de puntos utilizables dependerá de los productos elegibles dentro del carrito. Si el carrito contiene productos elegibles y no elegibles, el máximo de puntos aplicables se calculará únicamente sobre los productos elegibles. El usuario deberá pagar al menos Q1 restante en cada compra.
Los puntos no pueden cambiarse por efectivo, retirarse, venderse ni transferirse entre cuentas, y no tienen valor monetario fuera de Pacifiko.com.
5. Giftcards
La compra de giftcards sí acumula Puntos Pacifiko. No se permite utilizar Puntos Pacifiko para comprar giftcards. El uso de giftcards como método de pago no genera acumulación adicional de puntos.
6. Expiración de puntos
Los puntos acumulados entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de cada año calendario vencerán el 31 de julio del siguiente año a las 11:59:59 PM hora de Guatemala. Los puntos vencidos serán eliminados automáticamente y no podrán recuperarse posteriormente.
7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Si una orden es cancelada antes de ser facturada, los puntos no serán acreditados. En caso de devolución parcial o total, Pacifiko descontará los Puntos Pacifiko equivalentes al monto reembolsado. Si el usuario ya utilizó dichos puntos o no cuenta con saldo suficiente, Pacifiko podrá descontar el valor equivalente del monto a reembolsar.
8. Límite de acumulación
Actualmente, el límite máximo de acumulación es de 4,000 Puntos Pacifiko por usuario por año calendario. Pacifiko podrá modificar este límite en cualquier momento.
9. Errores y ajustes
Pacifiko podrá corregir errores, reversar puntos, ajustar saldos o cancelar acreditaciones cuando detecte errores operativos, errores de sistema, duplicaciones, fraude, abuso, actividad sospechosa, devoluciones irregulares o uso indebido del Programa. Las decisiones tomadas por Pacifiko respecto al Programa serán finales.
10. Uso indebido y fraude
Pacifiko podrá suspender o cancelar cuentas, puntos o participación en el Programa cuando detecte fraude, abuso, múltiples cuentas, manipulación del sistema, actividad comercial no autorizada, reventa, devoluciones abusivas o cualquier actividad irregular, sin necesidad de notificación previa.
11. Naturaleza del Programa
Puntos Pacifiko no constituyen dinero electrónico, un depósito, intereses ni una cuenta bancaria, y no son propiedad del usuario. Los puntos corresponden únicamente a un beneficio promocional revocable otorgado por Pacifiko.
12. Modificaciones al Programa
Pacifiko podrá modificar, suspender o finalizar el Programa en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo cambios en equivalencias, porcentajes, expiración, productos elegibles, límites, acumulación, canje y disponibilidad. El uso continuo del Programa implica aceptación de dichas modificaciones.
13. Disponibilidad del Programa
Pacifiko no garantiza disponibilidad continua del Programa, de los puntos, funcionamiento ininterrumpido ni ausencia de errores, y podrá suspender temporalmente el Programa por motivos operativos, técnicos, comerciales, legales o regulatorios.
14. Jurisdicción aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa relacionada con el Programa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con Puntos Pacifiko, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de Pacifiko.com.
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